Az üzletszabályzat

§ 1 Általános információk

1. A Fóliamata áruházat a Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o. üzemelteti, regisztrációs adatok: Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, NIP: 6462933172, REGON: 243492288. Bejegyezve a Katowice-i Kerületi Bíróság, VIII Gazdasági Osztály, Központi Cégnyilvántartás (KRS) nyilvántartásába, KRS szám: 0000493662. A cég képviseletére jogosult személy a vezérigazgató - Mateusz Gabryś.
2. Az áruházban elérhető összes termék gyártója a Drukarnia Piga Sp. z o.o., székhelye: Tychy, Mysłowicka utca 1, 43-100. Kapcsolattartó: [email protected]. A Fóliamata áruház eladóként működik, felelős a megrendelések teljesítéséért, az ügyfélszolgálatért és a fogyasztóvédelmi jogszabályoknak való megfelelésért.
3. Jelen szabályzat a weboldal használatának feltételeit határozza meg. A felhasználó köteles megismerni a szabályzat tartalmát, és a vásárlás azt jelenti, hogy elfogadja azt.
4. A Fóliamata és a vásárlók közötti szerződésből eredő viszonyokra az általános szerződési feltételek vonatkoznak. Az eltéréseket csak abban az esetben lehet figyelembe venni, ha azokat előzetesen írásban megerősítették az eladó és a vásárló között, vagy ha azok a jelen kereskedelmi feltételekben szerepelnek.
5. A vásárló a megrendelés leadásával kötelezi magát, hogy teljes és valós személyes adatokat ad meg. Hamis adatok megadása esetén a vásárló felel a keletkezett károkért.

§ 2 Szerződés megkötése

1. A Fóliamata interneten vagy más médiában bemutatott képei, valamint minden egyéb termék nem tekinthető kereskedelmi ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv 534. cikke értelmében, hanem csupán meghívás a vásárló részére vételi ajánlat megtételére. Vételi ajánlatot a Fóliamata weboldalán online űrlapok kitöltésével vagy írásban e-mailben lehet benyújtani.
2. A webáruházban leadott megrendelés egyértelműen kifejezi a vásárló szándékát a adásvételi szerződés megkötésére a jelen szabályzat és a megrendelés feltételei szerint.
3. A vásárlónak a megrendelés leadásakor figyelembe kell vennie a teljes rendelési árat. A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, 27% ÁFA-t tartalmaznak, és nem tartalmazzák a szállítási költséget.
4. Az eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatás teljesítését és a megrendelés teljesítését, ha a termékek jogsértő, a jó erkölcsbe vagy a társadalmi együttélés szabályaiba ütköző tartalmat tartalmaznak. Az áruház fenntartja a jogot az árak és a szállítási költségek módosítására is.

§ 3 Fizetés

1. A Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o. minden megrendeléshez elektronikus formátumú ÁFA számlát állít ki a 2004. március 11-i áruk és szolgáltatások adójáról szóló törvény, valamint a 2013. december 3-i pénzügyminiszteri rendelet alapján. A számla adatai megegyeznek a vásárló által a rendelési űrlapon megadott adatokkal. A megrendelő és a számlázási adatok eltérhetnek. A vásárlónak joga van papíralapú számlát kérni a Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o.-tól (43-100 Tychy, Mysłowicka u. 1) e-mailen: [email protected] vagy postai úton.

2. A fizetés módja lehet:
- bankkártya, elektronikus pénztárcák, PayPal
- készpénzes utánvét
3. Az eladó fenntartja a jogot bizonyos fizetési módok elfogadásának vagy elutasításának.

Az utánvét összege nem haladhatja meg a 65 000 HUF-ot. E feletti rendeléseket előre teljes egészében ki kell fizetni a teljesítés megkezdése előtt.

§ 4 Szállítás

1. Otthoni szállítás esetén a megrendelt termékért készpénzzel lehet fizetni átvételkor, vagy más fizetési módot választani:

 - elektronikus pénztárca, hitelkártya, PayPal
2. A rendelés teljesítési ideje a megrendelés visszaigazolásának e-mailben történő elküldésével kezdődik, miután megkaptuk a rendeléshez szükséges összes információt.
3. A szállítás futárszolgálatok útján történik. A rendelés teljesítési ideje körülbelül 7 munkanap.

§ 5 Jótállás

5.1. Az eladó biztosítja, hogy a szállított termék mentes legyen fizikai és jogi hibáktól. Az eladó felel a vásárló felé, ha a termék fizikai vagy jogi hibás (jótállás).

5.2. Ha a termék hibás, a vásárló jogosult:

a) nyilatkozni az ár csökkentéséről vagy a szerződéstől való elállásról, kivéve, ha az eladó azonnal, a vásárló számára nem túlzott kényelmetlenséget okozva kicseréli a hibás terméket vagy kijavítja a hibát.

Ez a korlátozás nem érvényes, ha a terméket már kicserélték vagy javították, vagy ha az eladó nem teljesítette a hibátlan termékre cserélés vagy a hiba kijavításának kötelezettségét. A vásárló kérheti a hibajavítás helyett a termék cseréjét hibátlanra, vagy a csere helyett a javítást, kivéve, ha a termék szerződés szerinti állapotba hozatala a vásárló által választott módon lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna az eladó javasolt módszeréhez képest. A költségek mérlegelésekor figyelembe kell venni a hibátlan termék értékét, a hiba típusát és jelentőségét, valamint a vásárló kényelmetlenségét.

b) kérheti a hibás termék cseréjét hibátlanra vagy a hiba kijavítását. Az eladó köteles a hibás terméket ésszerű időn belül kicserélni vagy a hibát kijavítani a vásárló számára túlzott kényelmetlenség nélkül.

Az eladó megtagadhatja a vásárló kérésének teljesítését, ha a termék szerződés szerinti állapotba hozatala a vásárló által választott módon lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna a másik lehetséges módszerhez képest. A javítás vagy csere költsége az eladót terheli.

5.3. A vásárló, aki a jótállási jogával él, köteles a hibás terméket az eladó címére visszajuttatni. Fogyasztó esetén a szállítási költséget az eladó viseli.

5.4. Az eladó felel a jótállás alapján, ha a fizikai hibát a termék átadásától számított két éven belül állapítják meg. A hiba kijavítására vagy a termék cseréjére vonatkozó igény egy éven belül elévül, de ez az időszak nem érhet véget a két év letelte előtt. Ebben az időszakban a vásárló jogosult elállni a szerződéstől vagy árengedményt kérni a hiba miatt. Ha a vásárló a cserét vagy javítást kérte, az elállás vagy árengedmény időpontja a csere/javítás sikertelen teljesítésétől számított időponttól kezdődik.

5.5. Minden, a termékkel vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos reklamációt írásban kell az eladóhoz benyújtani.

5.6. Az eladó 14 napon belül válaszol a reklamációra.

5.7. A vásárló elektronikus úton, díjmentesen nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációt is benyújthat az eladónak az [email protected] címen. A reklamációban ismertetni kell a problémát. Az eladó haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül érdemben válaszol.

5.8. Az eladó lehetőséget biztosít a fogyasztónak a bíróságon kívüli viták rendezésére. Az illetékes szerv: Katowice-i Kereskedelmi Felügyelet, Brata Alberta u. 4, 40-951 Katowice, postafiók 178, titkárság tel.: (32) 35 68 100.

§ 6 Felelősség korlátozása

1. Az eladó nem vállal felelősséget a webáruház folyamatos elérhetőségéért, a rendszer működésének sebességéért, valamint a technikai és elektronikus hibákért, ha azok olyan okok miatt keletkeztek, amelyekre az áruház nem tud befolyást gyakorolni.

§ 7 Jog a szerződés feltételeiről való elállásra

Jog a szerződés feltételeiről való elállásra

§ 8 Reklamációk

1. Az eladó 12 hónapos garanciát biztosít a kínált termékekre, a garancia a termék vásárlónak történő átadásától kezdődik.
2. Az eladó biztosítja a termék szerelési útmutatóját.
3. A vásárlónak azonnal, a szerződésszegés észlelésekor írásban kell reklamációt benyújtania az [email protected] e-mail címre.
4. Az eladó köteles 14 napon belül elbírálni a reklamációt.
6. Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, azaz hibás, hiányos vagy értékét/célját csökkentő hibája van, a vásárlónak joga van a termék díjmentes javításához, cseréjéhez vagy, ha ez nem lehetséges, a befizetett összeg visszatérítéséhez.
7. Az eladónak joga van a hibás termék visszakérésére.
8. A vásárló által kért egyedi (custom) termékek nem visszaküldhetők.
9. A termékek Lengyelországból kerülnek kiszállításra, ezért a visszaküldést is Lengyelországba kell teljesíteni. A szállítási költséget a vásárló viseli.

§ 9 Záró rendelkezések

1. A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv vagy más vonatkozó jogszabályok az irányadók.
2. A Fóliamata fenntartja a jogot a szabályzat módosítására.
3. Harmadik felek weboldalain cookie-kat és egyéb hasonló technológiákat helyeznek el az Ön végkészülékén (pl. számítógép, okostelefon), és hozzáférnek ezekhez. Ezek megbízható partnereink, akikkel folyamatosan együttműködünk, hogy a hirdetéseket az Ön igényeihez és érdeklődési köréhez igazítsuk, valamint szolgáltatásokat nyújtsunk mi és megbízható partnereink.